製品のよくある質問

全般

車載ホルダーは全シリーズを通して、iPhone機種であれば問題がございませんが、
android機種の場合は形状が多種多様であり、場合によってはサイドボタンが干渉してしまう恐れがあります。

以下にホルダーからの寸法をご案内いたしますので、
お手持ちのスマートフォン機種において、サイドボタンがホルダーに干渉してしまうかどうか、
ご確認いただくことが可能です。

▼Easy One Touch2


▼Easy One Touch3


▼Easy One Touch3 wireless


▼Easy One Touch4 wireless


▼Easy One Touch4X wireless

Category: EasyOneTouch

・EasyOneTouch2
・EasyOneTouch3シリーズ

→吸盤部分(直径):約6.5cm

・EasyOneTouch4シリーズ

→吸盤部分(直径):約6.8cm

Category: EasyOneTouch
当製品は、スマートフォンを両サイドから挟み込むことで固定するよう、設計された商品でございます。
手帳カバーやiFace、スマホリングなど、厚さや形状により段差が生じてしまうアクセサリをご使用の場合は
固定力の低下に繋がってしまいますため、落下による事故やトラブルの原因となります。
Category: EasyOneTouch

本製品は固定器具ですが、スタビライザーつきではございません。
固定中の車の振動を抑制する機能はなく、動画撮影などには向きません。

Category: EasyOneTouch

【原因1】装着ケースやアクセサリの問題
スマホケースが厚い場合、密着距離が離れてしまい、充電がうまく出来ない恐れがあります。
推奨ケースは薄いケースか、バンパーケースです。

【原因2】温度が高くなりすぎた。
Qiワイヤレス充電は温度が高くなりやすい充電方法です。
充電中に高温になりすぎた場合、充電は一時中断されます。

【原因3】位置が合っていない問題
wireless送信(Qiコイル位置)が背面中央ボタン周辺にあります。
ただ置いただけでうまくいく機種もありますが、スマートフォン機種によっては
スマートフォン側のQi位置と、ホルダー側のQi位置を合わせないと、うまく充電出来ない恐れがあります。

【原因4】製品の初期不良
上記お試し頂いて、それでも改善されない場合は製品不良の疑いがあります。
お買い上げ時の[注文番号]または[レシート]を添えて、カスタマーまでお問合せくださいませ。

Category: EasyOneTouch

 

まずはじめに、当製品シリーズの吸盤はとても強力です。
しかし、皮脂や油分、砂ほこりや塵が付着すると性能が低下するため、
接着前には必ず、設置面をアルコール等で脱脂して下さい。

◆粘着が悪いときの確認事項

  1. 設置前の脱脂処理はしっかり行いましたか?
  2. ロックレバーはしっかり下がっていますか?

以下に解決方法を動画で掲載しています。ご参考くださいませ。

◆吸盤部の外し方が分からない

以下に解決方法を動画で掲載しています。ご参考くださいませ。

Category: EasyOneTouch

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PowerArQ

車載ホルダーは全シリーズを通して、iPhone機種であれば問題がございませんが、
android機種の場合は形状が多種多様であり、場合によってはサイドボタンが干渉してしまう恐れがあります。

以下にホルダーからの寸法をご案内いたしますので、
お手持ちのスマートフォン機種において、サイドボタンがホルダーに干渉してしまうかどうか、
ご確認いただくことが可能です。

▼Easy One Touch2


▼Easy One Touch3


▼Easy One Touch3 wireless


▼Easy One Touch4 wireless


▼Easy One Touch4X wireless

Category: EasyOneTouch

・EasyOneTouch2
・EasyOneTouch3シリーズ

→吸盤部分(直径):約6.5cm

・EasyOneTouch4シリーズ

→吸盤部分(直径):約6.8cm

Category: EasyOneTouch
当製品は、スマートフォンを両サイドから挟み込むことで固定するよう、設計された商品でございます。
手帳カバーやiFace、スマホリングなど、厚さや形状により段差が生じてしまうアクセサリをご使用の場合は
固定力の低下に繋がってしまいますため、落下による事故やトラブルの原因となります。
Category: EasyOneTouch

本製品は固定器具ですが、スタビライザーつきではございません。
固定中の車の振動を抑制する機能はなく、動画撮影などには向きません。

Category: EasyOneTouch

【原因1】装着ケースやアクセサリの問題
スマホケースが厚い場合、密着距離が離れてしまい、充電がうまく出来ない恐れがあります。
推奨ケースは薄いケースか、バンパーケースです。

【原因2】温度が高くなりすぎた。
Qiワイヤレス充電は温度が高くなりやすい充電方法です。
充電中に高温になりすぎた場合、充電は一時中断されます。

【原因3】位置が合っていない問題
wireless送信(Qiコイル位置)が背面中央ボタン周辺にあります。
ただ置いただけでうまくいく機種もありますが、スマートフォン機種によっては
スマートフォン側のQi位置と、ホルダー側のQi位置を合わせないと、うまく充電出来ない恐れがあります。

【原因4】製品の初期不良
上記お試し頂いて、それでも改善されない場合は製品不良の疑いがあります。
お買い上げ時の[注文番号]または[レシート]を添えて、カスタマーまでお問合せくださいませ。

Category: EasyOneTouch

 

まずはじめに、当製品シリーズの吸盤はとても強力です。
しかし、皮脂や油分、砂ほこりや塵が付着すると性能が低下するため、
接着前には必ず、設置面をアルコール等で脱脂して下さい。

◆粘着が悪いときの確認事項

  1. 設置前の脱脂処理はしっかり行いましたか?
  2. ロックレバーはしっかり下がっていますか?

以下に解決方法を動画で掲載しています。ご参考くださいませ。

◆吸盤部の外し方が分からない

以下に解決方法を動画で掲載しています。ご参考くださいませ。

Category: EasyOneTouch

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EasyOneTouch

 

車載ホルダーは全シリーズを通して、iPhone機種であれば問題がございませんが、
android機種の場合は形状が多種多様であり、場合によってはサイドボタンが干渉してしまう恐れがあります。

以下にホルダーからの寸法をご案内いたしますので、
お手持ちのスマートフォン機種において、サイドボタンがホルダーに干渉してしまうかどうか、
ご確認いただくことが可能です。

▼Easy One Touch2


▼Easy One Touch3


▼Easy One Touch3 wireless


▼Easy One Touch4 wireless


▼Easy One Touch4X wireless

Category: EasyOneTouch

・EasyOneTouch2
・EasyOneTouch3シリーズ

→吸盤部分(直径):約6.5cm

・EasyOneTouch4シリーズ

→吸盤部分(直径):約6.8cm

Category: EasyOneTouch
当製品は、スマートフォンを両サイドから挟み込むことで固定するよう、設計された商品でございます。
手帳カバーやiFace、スマホリングなど、厚さや形状により段差が生じてしまうアクセサリをご使用の場合は
固定力の低下に繋がってしまいますため、落下による事故やトラブルの原因となります。
Category: EasyOneTouch

本製品は固定器具ですが、スタビライザーつきではございません。
固定中の車の振動を抑制する機能はなく、動画撮影などには向きません。

Category: EasyOneTouch

【原因1】装着ケースやアクセサリの問題
スマホケースが厚い場合、密着距離が離れてしまい、充電がうまく出来ない恐れがあります。
推奨ケースは薄いケースか、バンパーケースです。

【原因2】温度が高くなりすぎた。
Qiワイヤレス充電は温度が高くなりやすい充電方法です。
充電中に高温になりすぎた場合、充電は一時中断されます。

【原因3】位置が合っていない問題
wireless送信(Qiコイル位置)が背面中央ボタン周辺にあります。
ただ置いただけでうまくいく機種もありますが、スマートフォン機種によっては
スマートフォン側のQi位置と、ホルダー側のQi位置を合わせないと、うまく充電出来ない恐れがあります。

【原因4】製品の初期不良
上記お試し頂いて、それでも改善されない場合は製品不良の疑いがあります。
お買い上げ時の[注文番号]または[レシート]を添えて、カスタマーまでお問合せくださいませ。

Category: EasyOneTouch

 

まずはじめに、当製品シリーズの吸盤はとても強力です。
しかし、皮脂や油分、砂ほこりや塵が付着すると性能が低下するため、
接着前には必ず、設置面をアルコール等で脱脂して下さい。

◆粘着が悪いときの確認事項

  1. 設置前の脱脂処理はしっかり行いましたか?
  2. ロックレバーはしっかり下がっていますか?

以下に解決方法を動画で掲載しています。ご参考くださいませ。

◆吸盤部の外し方が分からない

以下に解決方法を動画で掲載しています。ご参考くださいませ。

Category: EasyOneTouch

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PowerArQ Solar

車載ホルダーは全シリーズを通して、iPhone機種であれば問題がございませんが、
android機種の場合は形状が多種多様であり、場合によってはサイドボタンが干渉してしまう恐れがあります。

以下にホルダーからの寸法をご案内いたしますので、
お手持ちのスマートフォン機種において、サイドボタンがホルダーに干渉してしまうかどうか、
ご確認いただくことが可能です。

▼Easy One Touch2


▼Easy One Touch3


▼Easy One Touch3 wireless


▼Easy One Touch4 wireless


▼Easy One Touch4X wireless

Category: EasyOneTouch

・EasyOneTouch2
・EasyOneTouch3シリーズ

→吸盤部分(直径):約6.5cm

・EasyOneTouch4シリーズ

→吸盤部分(直径):約6.8cm

Category: EasyOneTouch
当製品は、スマートフォンを両サイドから挟み込むことで固定するよう、設計された商品でございます。
手帳カバーやiFace、スマホリングなど、厚さや形状により段差が生じてしまうアクセサリをご使用の場合は
固定力の低下に繋がってしまいますため、落下による事故やトラブルの原因となります。
Category: EasyOneTouch

本製品は固定器具ですが、スタビライザーつきではございません。
固定中の車の振動を抑制する機能はなく、動画撮影などには向きません。

Category: EasyOneTouch

【原因1】装着ケースやアクセサリの問題
スマホケースが厚い場合、密着距離が離れてしまい、充電がうまく出来ない恐れがあります。
推奨ケースは薄いケースか、バンパーケースです。

【原因2】温度が高くなりすぎた。
Qiワイヤレス充電は温度が高くなりやすい充電方法です。
充電中に高温になりすぎた場合、充電は一時中断されます。

【原因3】位置が合っていない問題
wireless送信(Qiコイル位置)が背面中央ボタン周辺にあります。
ただ置いただけでうまくいく機種もありますが、スマートフォン機種によっては
スマートフォン側のQi位置と、ホルダー側のQi位置を合わせないと、うまく充電出来ない恐れがあります。

【原因4】製品の初期不良
上記お試し頂いて、それでも改善されない場合は製品不良の疑いがあります。
お買い上げ時の[注文番号]または[レシート]を添えて、カスタマーまでお問合せくださいませ。

Category: EasyOneTouch

 

まずはじめに、当製品シリーズの吸盤はとても強力です。
しかし、皮脂や油分、砂ほこりや塵が付着すると性能が低下するため、
接着前には必ず、設置面をアルコール等で脱脂して下さい。

◆粘着が悪いときの確認事項

  1. 設置前の脱脂処理はしっかり行いましたか?
  2. ロックレバーはしっかり下がっていますか?

以下に解決方法を動画で掲載しています。ご参考くださいませ。

◆吸盤部の外し方が分からない

以下に解決方法を動画で掲載しています。ご参考くださいませ。

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ICEBERG

車載ホルダーは全シリーズを通して、iPhone機種であれば問題がございませんが、
android機種の場合は形状が多種多様であり、場合によってはサイドボタンが干渉してしまう恐れがあります。

以下にホルダーからの寸法をご案内いたしますので、
お手持ちのスマートフォン機種において、サイドボタンがホルダーに干渉してしまうかどうか、
ご確認いただくことが可能です。

▼Easy One Touch2


▼Easy One Touch3


▼Easy One Touch3 wireless


▼Easy One Touch4 wireless


▼Easy One Touch4X wireless

Category: EasyOneTouch

・EasyOneTouch2
・EasyOneTouch3シリーズ

→吸盤部分(直径):約6.5cm

・EasyOneTouch4シリーズ

→吸盤部分(直径):約6.8cm

Category: EasyOneTouch
当製品は、スマートフォンを両サイドから挟み込むことで固定するよう、設計された商品でございます。
手帳カバーやiFace、スマホリングなど、厚さや形状により段差が生じてしまうアクセサリをご使用の場合は
固定力の低下に繋がってしまいますため、落下による事故やトラブルの原因となります。
Category: EasyOneTouch

本製品は固定器具ですが、スタビライザーつきではございません。
固定中の車の振動を抑制する機能はなく、動画撮影などには向きません。

Category: EasyOneTouch

【原因1】装着ケースやアクセサリの問題
スマホケースが厚い場合、密着距離が離れてしまい、充電がうまく出来ない恐れがあります。
推奨ケースは薄いケースか、バンパーケースです。

【原因2】温度が高くなりすぎた。
Qiワイヤレス充電は温度が高くなりやすい充電方法です。
充電中に高温になりすぎた場合、充電は一時中断されます。

【原因3】位置が合っていない問題
wireless送信(Qiコイル位置)が背面中央ボタン周辺にあります。
ただ置いただけでうまくいく機種もありますが、スマートフォン機種によっては
スマートフォン側のQi位置と、ホルダー側のQi位置を合わせないと、うまく充電出来ない恐れがあります。

【原因4】製品の初期不良
上記お試し頂いて、それでも改善されない場合は製品不良の疑いがあります。
お買い上げ時の[注文番号]または[レシート]を添えて、カスタマーまでお問合せくださいませ。

Category: EasyOneTouch

 

まずはじめに、当製品シリーズの吸盤はとても強力です。
しかし、皮脂や油分、砂ほこりや塵が付着すると性能が低下するため、
接着前には必ず、設置面をアルコール等で脱脂して下さい。

◆粘着が悪いときの確認事項

  1. 設置前の脱脂処理はしっかり行いましたか?
  2. ロックレバーはしっかり下がっていますか?

以下に解決方法を動画で掲載しています。ご参考くださいませ。

◆吸盤部の外し方が分からない

以下に解決方法を動画で掲載しています。ご参考くださいませ。

Category: EasyOneTouch

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