保証対応を受けるためには「購入履歴の確認」が必須となりますので、必ず注文番号の入力もしくはレシートなどの購入証明書のご提示をお願いいたしします。レシートなどの購入証明書をご提示される方は、別途、info@sm-tap.com宛てに＜画像データ＞をお送りくださいませ。

【注文番号とは？】
お買い求め時にメールにて発行されます番号になります。Amazonであれば[XXX-XXXXXXX-XXXXXXX]の形で発行される番号になります。楽天であれば[306574]より続く番号になります。（例）306574-YYYYMMDD-XXXXXXX）Yahoo!であれば[az-market]より続く番号になります。（例）az-market-XXXXXXXX）オフィシャルサイトであれば[paXXXX]の形で発行される番号になります。

保証期間はご注文日からの計算となります（商品到着日ではございませんので、ご注意ください）。保証期間終了後は有償での修理をご案内させていただきますので、適時ご相談いただけますと幸いです。

フリマサイトやオークションサイトなどの転売品をはじめとした非正規店舗での購入の場合は、製品の品質が保証できないため、メーカー正規保証対象外となります。

正規店舗以外での製品の不具合に関するお問い合わせは、購入元にご連絡ください。

正規販売店はこちらに記載しております。

LINEでもお問い合わせを受け付けております。LINEでの問い合わせをご希望される方は、下記のリンクから弊社アカウントを友達登録して、お問い合わせくださいませ。
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