PowerArQ1 HTST020 検査・修理プログラム

PowerArQ1の「HTST020」にて数件程、発煙や基板の発熱が見られる不良が発生いたしました。
ユーザー様にはご心配をおかけし、大変申し訳ございません。

ロット不良では無いため、全ての製品に対して発生することはございませんが、ご希望に応じて弊社にて検査をさせていただきます。

対象の製品
※PowerArQ 626Whの、ロットナンバー「HTST20」の製品

対象外の製品
※その他の製品・PowerArQ1の該当ロットナンバー(HTST020)以外は対象外です。
※過去に故障により修理を行い、弊社より「メイン基板を交換を行った」と報告を受けました、ユーザー様は既に交換基板が搭載されていますので、
今回のプログラムから対象外になります。
※現段階で不具合「電源が入らない」・「出力しない」などの不具合が出ている場合、検査が困難なため通常修理(保証期間外の場合は”有償”)でのご案内になります。

ロット番号確認方法

本体の底面ラベル付近に「HTST」から始まるロットナンバーの記載があります。

異常発熱が確認される可能性がある箇所

点検依頼につきましては下記からお申し込みください。